• Over ons
• Nieuws
• Produkten
• Diensten
  • Consultancy
  • Implementatie
  • Conversie
  • Project begeleiding
  • Ondersteuning ter plaatse
  • Helpdesk
  • IQ - Card
• Opleidingen
• Agenda
• Acties

IQ-Card

Bij veel bedrijven wordt er voor hard- en software jaarlijks geld opgenomen in het bedrijfsbudget, hierdoor kunnen er gestructureerd systemen vervangen, verschoven of afbetaald worden. Vaak wordt er echter geen rekening gehouden met het kennisniveau van de gebruikers die deze systemen moeten bedienen. Hierdoor worden werkgevers ieder jaar weer geconfronteerd met onvoorziene kosten met betrekking tot telefonische support op de software, on-site ondersteuning voor het oplossen van problemen en opleidingen voor
vernieuwde of nieuwe software.

Wilt u ook gecontroleerd kunnen budgetteren met betrekking tot ondersteuning (telefonisch en on-site) en het inkopen van opleidingen voor uw werknemers? Dan is de CADTEAM IQ-Card de oplossing voor u.

Wat is het? De CADTEAM IQ-Card is een innovatieve oplossing van CADTEAM die u de mogelijkheid biedt om uw mensen op training te sturen, onze consultants bij u in huis te krijgen om problemen op te lossen en uw werknemers de mogelijkheid te bieden telefonisch consult te krijgen om snel en adequaat met de software verder te kunnen werken. Dit alles tegen een van tevoren vastgesteld tarief, wat uiteraard lager zal liggen dan het standaard geldende marktconforme tarief, want waarom zouden alleen wij baat hebben bij een dergelijke innovatieve oplossing.

Hoe werkt het? De CADTEAM IQ-Card werkt met zogenaamde credits die u van te voren inkoopt. Samen met één van onze consultants bepaald u aan het begin van de introductie van CADTEAM IQ-Card hoeveel credits u het lopende jaar nodig zult hebben.

 Hierbij wordt gekeken naar support (telefonisch en on-site), het aantal gebruikers en naar eventueel mogelijk te volgen opleidingen (welke bij ons, maar ook bij u uitgevoerd kunnen worden). Wanneer het aantal credits, in overleg met u, is bepaald, koopt u deze vooraf in zodat er achteraf geen extra kosten meer voor u zijn.

Ook kunnen dan, wanneer gewenst, on-site dagen worden ingepland. Uw medewerkers kunnen vragen en wensen verzamelen en op de bewuste dag met onze consultant aan de oplossing werken.

Deze credits vertegenwoordigen een bepaalde waarde die u kunt inwisselen tegen één of meerdere van onze diensten, zo kunt u bijvoorbeeld zonder dat er nog kosten gemaakt moeten worden werknemers op training sturen. Ook kunnen uw werknemers ongelimiteerd telefonisch ondersteuning vragen voor onduidelijkheden in de functionaliteit van de software. Indien nodig komt één van onze consultants bij u langs om on-site problemen op te lossen of vragen te beantwoorden.

Van alle activiteiten houden wij de gegevens bij, u ontvangt hier maandelijks een overzicht van en tevens het aantal credits wat daarvoor zijn gebruikt en hoeveel credits u nog tot uw beschikking heeft. Hier zijn overigens geen kosten aan verbonden, dit behoort tot de service die u bij de CADTEAM IQ-Card mag verwachten. U kunt overigens tussentijds ook credits bijkopen als u onverwachts meerdere mensen moet laten opleiden.

Wilt u meer weten over de IQ-Card, neemt u dan gerust contact met ons op en vraag naar de flyer van de CADTEAM IQ-Card. U kunt ons bereiken via tel. nummer 0318-616924 of per e-mail naar info@cadteam.nl